Conditions générales de vente
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
- Les tarifs des séjours sont indiqués dans l’onglet « Tarif » de la page de chaque séjour. Ils sont indiqués par personne à partir de 4 personnes. Pour les groupes <4 personnes, nous contacter.
- Les prestations incluses sont indiquées dans l’onglet tarif de chaque page séjour. Sont généralement compris : le transport aller-retour depuis la ville de départ, le trek avec la caravane de dromadaires et l’équipe chamelière, et la pension complète.
- Les boissons autres que celles prévues dans les repas, les frais d’accès aux sites touristiques, les activités supplémentaires ainsi que les pourboires ne sont pas compris dans le tarif. Il est d’usage de laisser un pourboire (10%) pour tous les services et au restaurant.
- Le tarif enfant s’applique aux enfants âgés de moins de 12 ans au premier jour du séjour.
- Le séjour est gratuit pour les enfants de moins de 2 ans (dans la limite d’un enfant par famille)
- Le programme est susceptible d’être modifié et adapté en fonction des conditions météorologiques. Ces modifications ne pourront donner lieu à un remboursement.
- Les départs des treks sont confirmés à partir de 2 personnes
- La réservation s’effectue par mail, via notre formulaire de contact ou à l’aide du formulaire d’inscription. Votre réservation sera garantie dès la réception d’un acompte de 30% du montant total.
- Un récapitulatif du séjour vous sera envoyé avant le départ, avec descriptif de l’itinéraire, des modes d’hébergement et de transport, des prestations comprises dans le séjour, ainsi que des conseils aux voyageurs.
- Le solde sera à régler avant votre départ en trek, soit à l’arrivée au bivouac fixe en espèces (dirhams ou euros) soit par virement bancaire sur un compte marocain (les frais de banque et de change sont à la charge de l’émetteur).
- Jusqu’à 21 jours avant le départ : annulation gratuite (acompte remboursé déduction faite des frais de dossier de 15€/pers)
- De 20 jours à 7 jours avant le départ : 30% du tarif du séjour sera dû
- De 7 jours à 1 jours avant le départ : 70% du tarif du séjour sera dû
- Moins de 24h avant le départ : la totalité du séjour sera dû
